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1. Les parties

1.1 Vyra fournit des services d'affrètement de bateaux de plaisance et d'autres services et produits associés sur le site www.vyra.com (le «site Web»). Vyra est une marque commerciale de : la société anonyme portant le nom de "DIGINEST VESSEL CHARTER SERVICES SOCIÉTÉ ANONYME" et le titre distinctif "DIGINEST SA", ayant son siège social à la Municipalité de Karystos, Eubée, Position Aetos - Agios Athanasios, avec le Numéro General d'immatriculation commercial 135274322000, numéro d'immatriculation fiscale 800674395, autorité fiscale compétente de KIMI EVIAS, adresse électronique info@vyra.com. Notre entreprise est agréée par l'Organisation Nationale du Tourisme sous le numéro de licence 1351Ε60000019001

1.2 L'utilisateur est une personne morale individuelle ou dûment représentée qui utilise le service pour rechercher des informations sur les services et les offres d'affrètement de bateaux et pour traiter directement une réservation et des ordres d'achat. Toutes les personnes âgées de moins de dix-huit ans ne seront pas acceptées comme utilisateurs. L'utilisateur déclare, sous sa seule responsabilité, qu'il a plus de dix-huit ans et que tous les renseignements personnels fournis sont fidèles à ses connaissances. L'utilisateur déclare et garantit qu'il est légalement habilité à signer le formulaire de réservation fourni par Vyra pour son propre compte ou pour tout agent ou représentant agissant en son nom et reconnaît que l'acceptation implique d'être liée par les présentes conditions générales et selon les conditions établies dans le formulaire de réservation.

2. Portée du service

Grâce à son site web, Vyra fournit une plateforme en ligne à travers laquelle les affréteurs peuvent annoncer leurs bateaux pour la réservation, et par lequel les visiteurs du site web peuvent faire de telles réservations. En effectuant une réservation via Vyra, l'utilisateur conclut une relation contractuelle directe avec les affréteurs auquel il effectue sa réservation. Vyra agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre l'utilisateur et l’affréteur, en transmettant les détails de la réservation à l’affréteur et en envoyant à l'utilisateur un courrier électronique de confirmation pour et au nom de l’affréteur. Lors de la prestation de ses services, les informations que Vyra divulgue sont basées sur les informations fournies à Vyra par les affréteurs. En tant que tel, les affréteurs sont entièrement responsables de la mise à jour de tous les tarifs, disponibilité et autres informations qui sont affichées sur le site web. Vyra est uniquement responsable de l'établissement de contacts entre le fournisseur de service final et l'utilisateur. Vyra ne sera pas responsable de l'inexécution ou de l'exécution exacte et conforme des services qui relèvent du contrat entre le prestataire final et l'utilisateur. Chaque affréteur demeure responsable en tout temps de l'exactitude et de l'intégralité des informations (y compris les tarifs et la disponibilité) affichées sur le site web de Vyra. Le site web Vyra ne constitue -ni ne doit être considéré- comme une recommandation ou une approbation de la qualité, du niveau de service ou de la notation d'un affréteur mis à disposition.

Chaque utilisateur s'engage dans une relation contractuelle directe avec l’affréteur qui fournira le service. Une fois la réservation de ces services effectuée sur le site, vous recevrez un contrat formel de location de yacht de l’affréteur qui réglera tous les aspects liés aux services fournis. L'utilisateur reconnaît expressément qu'en faisant une réservation sur le site Internet, l'utilisateur entre directement en relation avec l’affréteur et que Vyra agit en tant qu'intermédiaire dans le but de permettre une telle relation directe.

3. Obligations

3.1 Vyra a l'obligation de transmettre les informations sur chaque réservation, telles qu'elles sont indiquées sur le formulaire de réservation, au fournisseur du service.

3.2 Vyra a également l'obligation de facturer à l'utilisateur le prix des services contractuels via le site. Vyra recevra le paiement effectué par l'utilisateur au nom et pour le compte de l’affréteur qui fournira le service, y compris tous les services supplémentaires indiqués par les utilisateurs dans le formulaire de réservation sur le Site. Vyra transférera les fonds à l'affréteur selon les conditions établies avec chaque affréteur.

3.3 Vyra fournira au client la confirmation de l'acceptation des services souscrits immédiatement après le paiement de ces services, et sera effectué conformément aux conditions indiquées sur le site Web. Un bon de confirmation sera également envoyé à l'adresse électronique fournie par le client à cette fin, dans les 24 heures suivant le paiement.

3.4 L'utilisateur s'engage à fournir en tout temps des informations exactes et véridiques sur les informations demandées dans le formulaire de réservation et sous toute autre forme qu'il est tenu de compléter afin de contracter les services que nous proposons et de veiller à ce que ces informations soient maintenues à ce jour. L'utilisateur s'engage également expressément à fournir au prestataire final du service contracté tous les détails et informations qui peuvent être demandés pour la bonne prestation du service en question. L'utilisateur autorise Vyra à vérifier la véracité des données personnelles et de toute autre information fournie et s'engage à coopérer avec Vyra lors de cette vérification.

3.5 L'utilisateur est responsable du paiement intégral des services contractés, en respectant la procédure, les délais et les quantités stipulés sur le site.

3.6 L'Utilisateur reconnaît expressément qu'il est tenu d'utiliser ces services de manière correcte et en conformité avec les lois, règlements et les présentes conditions générales. L'utilisateur accepte toutes les responsabilités qui peuvent résulter d'une utilisation incorrecte des services contractuels.

4. Annulation

Réservation dans un délai de plus de 30 jours avant le départ :

Si vous êtes intéressé par un bateau et souhaitez le réserver pour une courte période de 5 jours maximum, vous pouvez le faire en nous donnant simplement vos coordonnées et sans frais ni dépôt. Si vous ne procédez pas ou si vous nous informez que vous ne souhaitez pas procéder à une réservation dans ces 5 jours, alors le bateau sera libéré et deviendra disponible à d'autres clients. En ne procédant pas à la réservation, vous ne serez facturé avec aucun frais d'annulation..

Si désirez réserver un bateau immédiatement, vous pouvez le faire en procédant au paiement du dépôt. A tout moment, en cas d'annulation après la réservation et jusqu'à la date de départ, votre dépôt sera conservé en totalité.

Réservation moins de 30 jours avant le depart

Si vous procédez à une réservation moins de 30 jours avant le départ, vous disposez d'un intervalle de 24 heures pour annuler sans frais d'annulation. En cas d'annulation après le passage de la période de 24 heures, votre dépôt sera conservé en totalité.

En plus de la politique d'annulation offerte par Vyra, en faisant une réservation auprès d'un affréteur, les utilisateurs acceptent et conviennent à la politique d'annulation et de non-présentation de cet affréteur ainsi que les conditions supplémentaires de l'affréteur qui peuvent s'appliquer à la réservation, y compris pour les services rendus et / ou les produits offerts par l'affréteur. L'utilisateur reconnaît que certains tarifs ou offres spéciales ne sont pas admissibles à l'annulation ou à la modification.

5. Prix

Nos services d'intermédiation sont gratuits pour les utilisateurs. Vyra ne vous facturera pas ses services et n’ajoutera pas de frais supplémentaires (de réservation) au tarif de location de bateau. Vyra traitera tous les paiements et transférera l'argent directement à l’affréteur responsable de fournir les services.

Tous les prix sur le site web sont pour toute la durée de votre séjour et sont affichés, y compris la TVA avec toutes les autres taxes (sous réserve de modification de ces taxes), sauf mention contraire sur notre site web ou dans l'e-mail de confirmation.

6. Politique de confidentialité et informations sur le traitement des données personnelles

6.1 Vyra reconnaît l'importance de protéger la vie privée ainsi que les droits des utilisateurs en utilisant son site Web et son service. Internet est un outil potentiellement très puissant pour la circulation des données personnelles ; Vyra s'engage sérieusement à se conformer à la réglementation en matière de protection et de sécurité des données personnelles afin de garantir une navigation sécurisée, contrôlée et confidentielle des utilisateurs.

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à l'avenir pour assurer le respect permanent de tous les règlements applicables en cas de modification ou de mise à jour.

Les utilisateurs sont invités à lire attentivement les règles appliquées par l'entreprise pour recueillir et traiter les données personnelles et afin de continuer à fournir un service satisfaisant.

Cette Déclaration de confidentialité, qui est conforme aux règles de protection des données personnelles, décrit les méthodes appliquées par l'entreprise pour gérer et traiter les données personnelles des :

  • utilisateurs qui consultent et utilisent le site Web, et
  • utilisateurs qui utilisent le service.

Conformément à la loi applicable, les utilisateurs sont informés que leurs données personnelles sont stockées et traitées par Vyra selon les méthodes et aux fins énoncées ci-dessous, conformément aux méthodes et aux fins prévues par la législation pertinente.

6.3 Les données personnelles des utilisateurs sont collectées :

  • Auprès des utilisateurs, via leur envoi électronique direct par le biais du formulaire d'inscription sur le site Internet ou par téléphone. Ces données comprennent le nom, le prénom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc. de l'utilisateur qui sont nécessaires aux fins de la sélection et de l'achat de location de bateau et aux fins additionnelles prévues dans les présentes conditions.
  • via les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour le fonctionnement du site web dans le cadre de leur fonctionnement normal, de manière implicite, à la suite de l'utilisation de protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des utilisateurs identifiés ; Cependant, elle est telle que, du fait de son traitement et de son association avec des données détenues par des tiers, elle pourrait conduire à l'identification des utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs des utilisateurs se connectant au site Web, les URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs aux systèmes d'exploitation et aux environnements informatiques des utilisateurs. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site web et vérifier son bon fonctionnement. Les données peuvent être utilisées pour établir la responsabilité en cas de crimes informatiques potentiels endommageant le site web.
  • par le site Web via des cookies. Les cookies sont des informations, contenant souvent un seul code ID anonyme, qui est envoyé au navigateur par un serveur web et qui est alors stocké sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies sont ensuite relus et reconnus par le site web qui les a envoyés en cas de connexions ultérieures. Vyra peut utiliser des cookies pour stocker et parfois suivre les données fournies par les utilisateurs afin de fournir un service plus précis aux utilisateurs eux-mêmes.

Les données obtenues via les cookies, le cas échéant, peuvent être utilisées par Vyra soit directement, soit par l'intermédiaire de sociétés qui coopèrent avec elles, afin d'assurer un accès plus simple, immédiat et rapide au site et l'utilisation du service, ainsi qu'une navigation plus facile des utilisateurs. Entre autres à des fins de marketing liées aux services fournis. Les données de tous les utilisateurs qui ne sont pas collectées pour les communications directes des utilisateurs eux-mêmes sont utilisées uniquement à des fins statistiques sur le trafic web et ne sont pas associées à des utilisateurs uniques.

La réception des cookies utilisés dans ce site web peut être interrompue à tout moment par les Utilisateurs en modifiant les paramètres de leur navigateur ou peut être refusée dès le début de la relation contractuelle de la même manière.

1.3 Les données personnelles des utilisateurs seront traitées manuellement ou au moyen d’outils électroniques permettant de garantir, en fonction des finalités pour lesquelles ces données sont communiquées et collectées, la sécurité et la confidentialité des données, ainsi que pour empêcher tout accès non autorisé à ces données, pour le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs de sa collecte.

1.4 Les données seront traitées au siège légal et opérationnel de Vyra et aux serveurs de Vyra et aux bureaux des parties auxquelles ces données peuvent être communiquées.

1.5 Outre les spécifications ci-dessus sur les données de navigation, les données personnelles de l’utilisateur seront utilisées aux fins suivantes

  • A. Pour la collecte, le stockage et le traitement de données aux fins d'établir et de gérer, en termes opérationnels et administratifs, la relation contractuelle liée à la prestation du service
  • B. Envoyer des communications par courrier électronique, par téléphone ou par SMS sur la relation contractuelle, y compris les communications relatives au bon déroulement de celles-ci;
  • C. Se conformer aux obligations légales ou réglementaires ;
  • D. Pour la collecte, le stockage et le traitement de données pour effectuer des analyses statistiques anonymes et / ou agrégées ;
  • E. D'envoyer par courrier électronique, à moins d’être rejetées par l'utilisateur, du matériel publicitaire Vyra sur des produits ou des services similaires ou liés aux services ou aux produits proposés sur le site;
  • F. Sous réserve de la lettre E) ci-dessus et uniquement moyennant le consentement préalable de l'utilisateur, d'envoyer par e-mail, téléphone, courrier, SMS ou MMS les meilleures offres de voyages et de loisirs pour d'autres services fournis par Vyra ou ses partenaires commerciaux.

6.7 Si l'utilisateur refuse de fournir ses données personnelles, il ne peut pas obtenir les services nécessaires aux fins énoncées aux points A) et B) de l'article 6.6 ; En outre, Vyra peut être empêchée de fournir le service correctement et de se conformer à ses obligations contractuelles énoncées dans les termes et conditions. Le traitement des données aux fins énoncées aux points A), B), C) D) et E) de l'article 6.6 ne nécessite pas le consentement de la personne concernée.

La fourniture de données à caractère personnel aux fins énoncées au point F) de l'article 6.6 est facultative. Le traitement des données aux fins énoncées au point F) de l'article 6.6 requiert le consentement de l'intéressé. Le refus de l'utilisateur de fournir ses données ou de donner son consentement à ces fins signifie que, sous réserve de la lettre E), Vyra ne sera pas en mesure d'envoyer à l'utilisateur les offres visées à la lettre F) de l'article 6.6.

6.8 Vyra veillera à ce que toutes les données personnelles qui lui sont fournies ne soient pas divulguées et traitées de manière à en garantir la sécurité et la confidentialité, ainsi qu'à en empêcher l'accès non autorisé. Toutes les données à caractère personnel et les informations fournies par les utilisateurs peuvent être communiquées aux fins énoncées ci-dessus aux catégories des parties suivantes :

  • Les employés de l'entreprise et / ou collaborateurs qui assistent et conseillent l'administration, les produits, les affaires juridiques, le service client, les systèmes d'information, ainsi que ceux chargés du maintien du réseau et du matériel / logiciel de l'entreprise ;
  • Les affréteurs et toutes les autres parties à qui la communication de données est nécessaire pour la performance contractuelle.
  • Les parties dont le droit d'accès aux données est reconnu par des dispositions statutaires ou par des ordres émis par les autorités compétentes ;
  • Les parties qui sont déléguées et / ou nommées par les contrôleurs de données pour mener à bien des activités liées à la fourniture de services.

6.9 En envoyant une demande expresse par courrier électronique, l'utilisateur peut également obtenir la correction de données personnelles erronées ou inexactes ou obtenir son annulation dans la mesure permise par la loi.

7. Divers

7.1 Hyperliens. Vyra n'accepte aucune responsabilité pour le contenu, les activités commerciales, les produits ou les services qui peuvent être consultés en accédant à des liens externes sur le site web, directement ou indirectement. Vyra ne sera pas tenu responsable des actions découlant de l'utilisation d'hyperliens sur le site ou des conséquences de l'accès à ces liens.

7.2 Avertissement. Sous réserve des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales et dans la mesure autorisée par la loi, nous ne serons responsables que des dommages directs effectivement subis, payés ou encourus par vous en raison d'une lacune attribuable à nos obligations à l'égard de nos services à un montant total du coût global de votre réservation tel qu'il est indiqué dans l'e-mail de confirmation (que ce soit pour un événement ou une série d'événements liés). Toutefois, et dans la mesure permise par la loi, ni nous, ni nos dirigeants, administrateurs, employés, représentants, filiales, sociétés affiliées, distributeurs, partenaires affiliés (distributeurs), licenciés, agents ou autres personnes impliqués dans la création, le parrainage, ou autrement, la mise à disposition du site et de son contenu est

  • toute perte ou dommage punitif, spécial, indirect ou consécutif, toute perte de production, perte de profit, perte de revenus, perte de contrat, perte ou dommage à la bonne volonté ou à la réputation, perte de réclamation,
  • Toute inexactitude relative à l'information (descriptive) (y compris les tarifs, la disponibilité et les notations) de l'affréteur tel que mis à disposition sur notre site Web,
  • les services rendus ou les produits offerts par les bateaux,
  • les dommages, pertes ou coûts subis, encourus ou payés par vous, (directs, indirects, consécutifs ou punitifs), découlant de l'utilisation, de l'impossibilité d'utiliser ou du retard de notre site web, ou
  • pour toute blessure (personnelle), décès, dommages matériels ou autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) subis, encourus ou payés par l'utilisateur, que ce soit en raison d'actes (légaux), d'erreurs, (négligence grave), faute intentionnelle, omissions, inexécution, fausses déclarations, responsabilité délictuelle ou responsabilité stricte de l'exploitant (ses employés, administrateurs, dirigeants, agents, représentants ou sociétés affiliées) Toute annulation (partielle), surréservation, grève, force majeure ou tout autre événement hors de notre contrôle.

7.3 L'utilisateur s'engage à utiliser le site, ses fonctions et le service à des fins légales et conformément aux présentes conditions générales. En particulier, l'utilisateur s'engage à ne pas diffuser, par le biais du site et de ses fonctions, des contenus illicites, diffamatoires, vulgaires, obscènes, abusifs ou dérangeants, ni utiliser le site et ses fonctions pour accomplir des actes susceptibles d'endommager l'image et la réputation de Vyra ou toute autre perte ou dommage à Vyra.

De plus, l'utilisateur s'engage à ne pas envoyer de matériel publicitaire, des communications indésirables et / ou non sollicitées susceptibles d'interférer avec la fonctionnalité et / ou l'utilisation du site par des tiers.

7.4 Juridiction. Ces termes et conditions et la prestation de nos services sont régis et interprétés conformément à la législation grecque et tout litige découlant des présentes conditions générales et nos services seront exclusivement soumis aux tribunaux compétents d'Athènes, Grèce.

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